Política de privacidade

Última atualização: 17/10/2026

Esta política explica como a coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e data de nascimento.
• Dados de entrega: endereço completo e ponto de referência.
• Dados de pedido: produtos comprados, valores, forma de pagamento e histórico.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos e itens no carrinho.

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Os dados do cartão são transmitidos com criptografia diretamente à adquirente (Cielo, Rede ou PagBank), que processa a transação. Guardamos apenas os quatro últimos dígitos e a bandeira, para sua identificação no histórico de pedidos.

2. Por que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos (execução do contrato).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
• Prevenir fraudes em pagamentos (legítimo interesse).
• Enviar comunicações de marketing, quando você autoriza (consentimento).

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário com: adquirentes de pagamento, transportadoras, emissor de nota fiscal e provedores de hospedagem. Todos operam sob contrato e não podem usar seus dados para finalidade própria. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos por 5 anos, conforme exigência fiscal. Dados de cadastro permanecem enquanto sua conta estiver ativa. Dados de navegação são descartados em até 12 meses.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados (ressalvadas as obrigações legais de retenção).

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão e carrinho — indispensáveis ao funcionamento) e cookies analíticos, estes últimos apenas mediante seu aceite no aviso exibido no primeiro acesso. Você pode alterar sua escolha limpando os dados do site no navegador.

7. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), proteção contra CSRF, limitação de tentativas de login e registro de auditoria em operações financeiras.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para o canal de atendimento da loja . Respondemos em até 15 dias.